از تصویر تا انتخاب
تصویر مناسب شروع است، اما ویژگی‌های دقیق و محصول مرتبط به تصمیم بهتر کمک می‌کنند.
اعتماد در مسیر خرید
نمایش موجودی، قیمت معتبر و وضعیت سفارش باید هماهنگ باشد. فرم دیدگاهِ مدیریت‌شده نیز مسیر گفتگو را تکمیل می‌کند.
فرض کنید خریدار بین چراغ رومیزی و یک چراغ آویز مردد است. عکس هر دو جذاب است، اما تصمیم واقعی به اندازه، کاربرد، قیمت نهایی و موجودی بستگی دارد. وقتی این اطلاعات در کنار تصویر قرار بگیرند، صفحه محصول از ویترین صرف به ابزار انتخاب تبدیل می‌شود.
مقایسه بدون گم‌کردن مسیر
در فهرست محصولات می‌توان نتیجه را با جست‌وجو، دسته‌بندی و فیلتر تخفیف محدود کرد. علاقه‌مندی‌ها برای نگه‌داشتن گزینه‌هاست و مقایسه برای دیدن تفاوت‌ها در کنار هم. این دو کار شبیه‌اند، اما نیازهای متفاوتی را پاسخ می‌دهند؛ بنابراین هر دو باید در لحظه تصمیم‌گیری در دسترس باشند.
اگر کالایی ناموجود است، دکمه خرید نباید وعده‌ای نادرست بدهد. اگر تخفیف فعال است، قیمت پیشین و قیمت قابل پرداخت باید بدون ابهام نمایش داده شوند. اطلاعات دقیق، پرسش‌های پشتیبانی را کم می‌کند و اعتماد می‌سازد.
شفافیتِ پیش از خرید، از هر پیام اطمینان‌بخش بعد از خرید ارزشمندتر است.
پایان خرید، آغاز پیگیری
سبد، روش ارسال، مالیات و پرداخت آزمایشی در این دمو برای آزمودن یک مسیر کامل کنار هم قرار گرفته‌اند. سفارش موفق باید در حساب کاربر قابل پیگیری باشد و وضعیت پرداخت با مبلغ نهایی سازگار بماند. داده‌های این نمایش ساختگی‌اند و برای دریافت وجه واقعی تنظیم نشده‌اند.
دیدگاه‌های گالری